Post | augustus 2020 | Advies | 3 min lezen

FAQ over de nieuwe site

Veel gebruikers zijn al druk aan de slag met hun organisatieaccount op onze nieuwe website. Er zijn veel nieuwe mogelijkheden en de werkwijze is anders, dus er komen uiteraard vragen bij ons binnen.


De meest gestelde vragen zetten we hier voor je op een rijtje.


Vraag: Ik ontvang een reminder om mijn account te activeren, maar dat heb ik al lang gedaan?

Dit komt doordat er meerdere personen en/of mailadressen aan jullie account gekoppeld staan: bijv. een algemeen adres en daarnaast een of meer persoonlijke mailadressen. Het nieuwe systeem werkt in principe niet met 1 organisatie-inlog maar met persoonlijke accounts die als beheerder gekoppeld worden aan een organisatie. Bij veel organisaties staan er meerdere gekoppelde gebruikers: de adressen die nog niet geactiveerd zijn ontvangen dan een reminder, ondanks dat het account dus al wel geactiveerd is. 


Vraag: in mijn organisatieaccount zie ik nergens het woord 'vacatures' meer staan. Zijn mijn vacatures dan weg nu?

Zeker niet. Alleen in dit nieuwe systeem staan ze onder het kopje 'activiteiten'. Rechts in het menu zie je jouw openstaande vacatures, dan staat er in groen 'open' voor. Zijn ze verlopen, dan staat er in het oranje 'verlopen' voor die vacature.


Vraag: Ik ontvang een melding dat mijn vacature vervalt, maar als ik klik op de link leidt dat tot een foutmelding

Helaas stuurt onze oude website nog een melding als je vacature die je daar had staan binnenkort vervalt. Deze melding kun je negeren. Binnenkort gebeurt dit niet meer. Je kan gewoon in het menu links onder 'activiteiten' jouw vacatures inzien en ze daar verlengen of stopzetten door de vacature te bewerken en dan op het derde veld van boven (bij het klokje) op bewerken te drukken. Hier kun je een begin- en einddatum instellen. Als je dit niet doet, is je vacature doorlopend te vinden.


Vraag: Ik kom terecht in de Engelstalige versie van de website?

Schakel heel eenvoudig naar de Nederlandse versie, via de switch-button helemaal onderaan op de website, rechts in de hoek.


Vraag: Nieuwe berichten komen binnen bij alle beheerders van ons account, niet alleen bij de aan de vacature/workshop/event toegewezen contactpersoon?

Het huidige systeem werkt inderdaad op deze manier. We hebben gevraagd of hier z.s.m. een oplossing voor kan komen. Wij hebben een tussentijdse oplossing hiervoor gevonden. Neem hiervoor contact op met Moyra. Wordt vervolgd.


Vraag: Ik kan niet de juiste categorie vinden voor mijn vacature?

De categorieën op de nieuwe site zijn anders omdat we zijn samen gegaan met het bestaande vacaturebanksysteem van Deedmob. We hebben zoveel mogelijk geprobeerd alle benodigde functies te behouden, maar het kan zijn dat je een functie mist. Laat ons dat vooral weten. Maar kijk dan ook eens onderaan bij de kopjes ‘Activiteiten’ en ‘Benodigdheden’, daar kun je extra tags aan je vacature hangen die wellicht wel in de juiste categorie vallen. Deze tags zie je meteen bovenaan je vacature staan en maakt 'm ook beter vindbaar in het zoeksysteem. 


Vraag: ik zie geen foto bij mijn organisatieaccount staan, hoe kan dit?

Het kan zijn dat je niets ziet staan of een blanco afbeelding ziet. Als je dit wilt wijzigen, ga dan naar je organisatieaccount en klik op 'instellingen'. Bij de foto moet je eerst de huidige blanco afbeelding verwijderen door op het icoontje prullenbak te klikken. Vervolgens kun je een eigen gekozen foto uploaden.


Vraag: ik wil een (online) workshop of evenement aanmaken namens mijn organisatie, hoe doe ik dat?

Hiervoor klik je links in jouw organisatieaccount op 'activiteiten'. Klik op 'nieuwe activiteit aanmaken' en kies voor de optie workshop of evenement. Vul het sjabloon in, kies een datum en druk op opslaan.


Vraag: Mijn vraag staat er niet bij?

We updaten deze lijst regelmatig. Staat je vraag er (nog) niet bij? Neem dan contact op met Moyra Haaxma: moyra@vcutrecht.nl of 06 - 2264 9459.

Deel blogpost
Gerelateerde blogposts
Financiën: van subsidie tot crowdfunding | AdviesAdviseurs van VC Utrecht helpen je om je idee om te zetten in een écht goed idee. We adviseren Utrechtse vrijwilligersorganisaties...Lees meer
VNG Vrijwilligersverzekering (Domstadpolis) | AdviesDe VNG Vrijwilligersverzekering/Domstadpolis is een overkoepelende vangnetverzekering voor alle vrijwilligers, mantelzorgers en...Lees meer
Coronatijd: tips voor organisaties | AdviesJe organisatie draaiende houden en waar nodig aanpassen.
Extra vrijwilligers
Heb je vrijwilligers nodig die vanwege de...
Lees meer